Presença e Apresentação na Receção

Já aqui tínhamos falado na importância de uma imagem cuidada para um Rececionista de uma empresa. Hoje, deixamos-lhe algumas qualidades e comportamentos que um Recepcionista deve revelar,  e que, não sendo inatas, se aprendem no exercício da função. Quando atende um telefone – Deve cumprimentar com a saudação de cortesia, «Bom dia» , «Boa tarde» e dizer o nome   da empresa de Ler mais…

UM BOM TRATAMENTO!

Por razões que não consigo entender está hoje instituído o tratamento por Senhora! Frequentemente, no café do lado, na repartição pública, no consultório médico, nas campanhas promocionais das empresas de comunicações sou abordada desta simpática maneira: «Senhora Maria Mouzinho»! Por vezes, com sorte, surge a variante «Senhora Teresa». Conseguem-se assim, Ler mais…

SIMPLIFIQUEMOS!

Vamos lá saber, já alguém conseguiu sair para dentro? Entrar para fora? Subir para baixo? E que tal descer para cima? Não, pois não? Bem me parecia… Vamos então acabar com o ‘pleonasmo’ é assim que se chama esta repetição desnecessária. Se eu disser que saí, entrei, subi ou desci Ler mais…